La aceptaci\u00f3n de este documento conlleva que el USUARIO:<\/p>\n
- \n
- Ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto.<\/li>\n
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.<\/li>\n
- Asume todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.<\/li>\n<\/ul>\n
Estas condiciones tendr\u00e1n un per\u00edodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web del PRESTADOR.<\/p>\n
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislaci\u00f3n vigente de los pa\u00edses a los que env\u00eda los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificaci\u00f3n.<\/p>\n
Identidad<\/b> <\/b>de<\/b> <\/b>las<\/b> <\/b>partes<\/b> <\/b>contratantes<\/b><\/p>\n
Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es GISBI TRENDY S.L, con domicilio social en Travessera de Gr\u00e0cia, 56, 3\u00ba 1\u00aa, 08006, Barcelona, CIF B65506594 y con tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 952 768 477<\/p>\n
Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.<\/p>\n
Objeto<\/b> <\/b>del<\/b> <\/b>contrato<\/b><\/p>\n
El presente contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contrataci\u00f3n en l\u00ednea la casilla correspondiente.<\/p>\n
La relaci\u00f3n contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web, de un producto o servicio concreto.<\/p>\n
Procedimiento<\/b> <\/b>de<\/b> <\/b>contrataci\u00f3n<\/b><\/p>\n
El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por el PRESTADOR, deber\u00e1 darse de alta a trav\u00e9s del sitio web mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deber\u00e1 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerir\u00e1n, los cuales se tratar\u00e1n de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y detallado en el Aviso legal y Pol\u00edtica de privacidad de este sitio web.<\/p>\n
El USUARIO seleccionar\u00e1 un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a comunicar al PRESTADOR la p\u00e9rdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.<\/p>\n
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE), el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n
- \n
- Cl\u00e1usulas generales de contrataci\u00f3n.<\/li>\n
- Env\u00edo de pedidos.<\/li>\n
- Derecho de desistimiento.<\/li>\n
- Reclamaciones.<\/li>\n
- Fuerza mayor.<\/li>\n
- Competencia.<\/li>\n
- Generalidades de la oferta.<\/li>\n
- Precio y plazo de validez de la oferta.<\/li>\n
- Gastos de transporte.<\/li>\n
- Forma de pago, gastos y descuentos.<\/li>\n
- Proceso de compra.<\/li>\n
- Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
1. CL\u00c1USULAS<\/b> <\/b>GENERALES<\/b> <\/b>DE<\/b> <\/b>CONTRATACI\u00d3N<\/b><\/p>\n
Salvo estipulaci\u00f3n particular por escrito, la realizaci\u00f3n de un pedido al PRESTADOR supondr\u00e1 la aceptaci\u00f3n por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulaci\u00f3n hecha por el USUARIO podr\u00e1 diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.<\/p>\n
2. ENV\u00cdO<\/b> <\/b>DE<\/b> <\/b>PEDIDOS<\/b><\/p>\n
El PRESTADOR no enviar\u00e1 ning\u00fan pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.<\/p>\n
Los env\u00edos de mercanc\u00edas se har\u00e1n habitualmente mediante GLS o CORREOS POSTAL EXPRES.<\/p>\n
Si has comprado desde Espa\u00f1a, recibir\u00e1s un email\/sms de la empresa de mensajer\u00eda GLS o correos para CANARIAS\/CEUTA\/MELILLA Y ANDORRA en cuanto tu pedido salga del almac\u00e9n. Podr\u00e1s contactar con ellos directamente en caso de que haya alguna anomal\u00eda o modificaci\u00f3n en la entrega.<\/p>\n
Si has comprado desde Europa, en el email de confirmaci\u00f3n GLS, encontrar\u00e1s un link de seguimiento del pedido. En \u00e9l podr\u00e1s consultar exactamente d\u00f3nde se encuentra en cada momento y los datos de contacto de la empresa de mensajer\u00eda.<\/p>\n
Los env\u00edos que tengan como destino pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea o \u00e1reas como Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a gastos adicionales (impuestos de importaci\u00f3n, derechos de aduana y\/o tasas aplicadas por las autoridades de cada pa\u00eds) de los que deber\u00e1 hacerse cargo el comprador. Las pol\u00edticas aduaneras son muy variables, por lo que te recomendamos que te pongas en contacto con la oficina local de aduanas para tener toda la informaci\u00f3n.<\/p>\n
Las fechas o plazos de entrega se entender\u00e1n aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial. \u00a0<\/span><\/p>\n
En caso de que el PRESTADOR no hubiera realizado la entrega de la mercanc\u00eda transcurridos 30 d\u00edas desde la fecha de entrega pactada, el cliente quedar\u00e1 legitimado para cancelar el pedido y recibir la devoluci\u00f3n del importe total pagado sin ning\u00fan coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por da\u00f1os y perjuicios imputable al PRESTADOR.<\/p>\n
El plazo de entrega suele estar comprendido entre 2 y 5 d\u00edas laborables, seg\u00fan la poblaci\u00f3n de destino y la forma de pago elegida. Se entiende este t\u00e9rmino siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercanc\u00eda y comprobado el pago completo del pedido.<\/p>\n
Los pedidos y ampliaciones de pedido se tramitan el mismo d\u00eda desde su entrada en nuestro sistema hasta las 12:30 H. Si se realizan m\u00e1s tarde se tramitar\u00e1n al d\u00eda siguiente.<\/p>\n
El PRESTADOR no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.<\/p>\n
La entrega se considerar\u00e1 realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposici\u00f3n del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepci\u00f3n de la entrega.<\/p>\n
Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepci\u00f3n y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepci\u00f3n de la entrega.<\/p>\n
En caso de que la contrataci\u00f3n no conlleve la entrega f\u00edsica de ning\u00fan producto, siendo estos directamente descargados del sitio web, el PRESTADOR informar\u00e1 previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.<\/p>\n
3. DERECHO<\/b> <\/b>DE<\/b> <\/b>DESISTIMIENTO<\/b><\/p>\n
El USUARIO tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devoluci\u00f3n y\/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el producto o servicio, tanto en modo en l\u00ednea, como fuera de l\u00ednea.<\/p>\n
El USUARIO dispone de un plazo de catorce d\u00edas naturales, contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n del producto, para la devoluci\u00f3n del mismo (Ley 1\/2007 de consumidores y usuarios). Salvo que la devoluci\u00f3n se realice por defectos en el producto, los gastos relativos al env\u00edo ser\u00e1n asumidos por parte del USUARIO. El producto deber\u00e1 devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.<\/p>\n
El derecho de desistimiento no podr\u00e1 aplicarse en los siguientes casos:<\/p>\n
- \n
- Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.<\/li>\n<\/ol>\n
- \n
- Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deber\u00e1 proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.<\/li>\n<\/ol>\n
- \n
- Cuando el producto est\u00e9 abierto sin poderse demostrar que no se haya usado.<\/li>\n<\/ol>\n
- \n
- Cuando sean productos personalizados o aquellos que, por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas en el art\u00edculo 103 de la Ley 1\/2007 de consumidores y usuarios.<\/li>\n<\/ol>\n
Toda devoluci\u00f3n deber\u00e1 comunicarse al PRESTADOR, solicitando un n\u00famero de devoluci\u00f3n (RMA) mediante el formulario de RMA habilitado para ello, o por correo electr\u00f3nico a reclamaciones@jan-collezione.com,<\/a> indicando el n\u00famero de factura o pedido.<\/p>\n
Una vez el USUARIO haya recibido el n\u00famero de RMA, har\u00e1 llegar el producto al PRESTADOR, indicando este n\u00famero en la carta de env\u00edo, con los gastos de transporte a su cargo, en el domicilio de GISBI TRENDY S.L, Travessera de Gr\u00e0cia, 56, 3\u00ba 1\u00aa, 08006, Barcelona.<\/p>\n
4. RECLAMACIONES<\/b><\/p>\n
Cualquier reclamaci\u00f3n que el USUARIO considere oportuna ser\u00e1 atendida en la menor brevedad posible, pudi\u00e9ndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:<\/p>\n
Postal: GISBI TRENDY S.L, Travessera de Gr\u00e0cia, 56, 3\u00ba 1\u00aa, 08006, Barcelona<\/p>\n
Tel\u00e9fono: 952 768 477<\/p>\n
Mail: reclamaciones@jan-collezione.com<\/a><\/p>\n
Resoluci\u00f3n<\/b> <\/b>de<\/b> <\/b>litigios<\/b> <\/b>en<\/b> <\/b>l\u00ednea<\/b> <\/b>(Online<\/i><\/b> <\/i><\/b>Dispute<\/i><\/b> <\/i><\/b>Resolution<\/i>)<\/b><\/p>\n
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resoluci\u00f3n de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervenci\u00f3n de un tercero, llamado Organismo de resoluci\u00f3n de litigios, que act\u00faa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogar\u00e1 con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y\/o imponer una soluci\u00f3n al conflicto.<\/p>\n
Enlace a la plataforma ODR: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\n
5. FUERZA<\/b> <\/b>MAYOR<\/b><\/p>\n
Las partes no incurrir\u00e1n en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligaci\u00f3n se demorar\u00e1 hasta el cese del caso de fuerza mayor.<\/p>\n
6. COMPETENCIA<\/b><\/p>\n
El USUARIO no podr\u00e1 ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.<\/p>\n
Si alguna estipulaci\u00f3n de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se ver\u00e1n afectados de ninguna manera, ni sufrir\u00e1n modificaci\u00f3n de ning\u00fan modo.<\/p>\n
El USUARIO declara haber le\u00eddo, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensi\u00f3n.<\/p>\n
7. GENERALIDADES<\/b> <\/b>DE<\/b> <\/b>LA<\/b> <\/b>OFERTA<\/b><\/p>\n
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entender\u00e1n sometidas a las presentes Condiciones Generales.<\/p>\n
Ninguna modificaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o pacto contrario a la Propuesta Comercial de GISBI TRENDY S.L o a lo aqu\u00ed estipulado, tendr\u00e1 efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecer\u00e1n.<\/p>\n
Dados los continuos avances t\u00e9cnicos y mejoras de los productos, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la informaci\u00f3n facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendr\u00e1n asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.<\/p>\n
8. PRECIO<\/b> <\/b>Y<\/b> <\/b>PLAZO<\/b> <\/b>DE<\/b> <\/b>VALIDEZ<\/b> <\/b>DE<\/b> <\/b>LA<\/b> <\/b>OFERTA<\/b><\/p>\n
Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de env\u00edo, manipulaci\u00f3n, envoltorio, seguro de env\u00edos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.<\/p>\n
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresar\u00e1n en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoraci\u00f3n econ\u00f3mica de algunos de los productos podr\u00e1 variar en tiempo real.<\/p>\n
Antes de realizar la compra podr\u00e1 comprobar en l\u00ednea todos los detalles del presupuesto: art\u00edculos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.<\/p>\n
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendr\u00e1n tanto si hay disponibilidad de productos como si no.<\/p>\n
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisi\u00f3n de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la raz\u00f3n social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviar\u00e1 junto con el producto adquirido a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por el USUARIO.<\/p>\n
Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, el USUARIO podr\u00e1 contactar a trav\u00e9s del tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente del PRESTADOR 952 768 477 o v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n: reclamaciones@jan-collezione.com\u00a0<\/span><\/p>\n
9. GASTOS<\/b> <\/b>DE<\/b> <\/b>TRANSPORTE<\/b><\/p>\n
Los precios no incluyen gastos de env\u00edo o comunicaci\u00f3n, ni de instalaci\u00f3n, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.<\/p>\n
Los portes se calcular\u00e1n en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan por el peso de los productos y por la direcci\u00f3n de entrega.<\/p>\n
La tarifa m\u00e1xima de transporte aplicada es la siguiente:<\/p>\n
Espa\u00f1a Pen\u00ednsular \u00a0hasta 2 Kg:\u00a0 <\/span>11 \u20ac e Insular 12\u20ac<\/p>\n
Europa Base hasta 2 Kg: 15,73 \u20ac<\/p>\n
Los env\u00edos a domicilio no tendr\u00e1n ning\u00fan coste en pedidos superiores a 40 \u20ac en Espa\u00f1a Pen\u00ednsular e Insular. En caso de pedidos inferiores a esa cantidad el porte ira a cargo del cliente. Los env\u00edos a domicilio no tendr\u00e1n ning\u00fan coste en pedidos superiores a 120 \u20ac en Europa Base (Portugal, Alemania, B\u00e9lgica, Francia, Italia, Luxemburgo.) En caso de pedidos inferiores a esa cantidad el porte ira a cargo del cliente.<\/p>\n
10. FORMAS<\/b> <\/b>DE<\/b> <\/b>PAGO.<\/b><\/p>\n
El PRESTADOR posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:<\/p>\n
Visa, Master, American Express, JCB, Diners, Unionpay y Bizum.<\/p>\n
11. PROCESO<\/b> <\/b>DE<\/b> <\/b>COMPRA<\/b><\/p>\n
Cesta<\/b> <\/b>(simulaci\u00f3n<\/b> <\/b>de<\/b> <\/b>presupuesto)<\/b><\/p>\n
Cualquier producto de nuestro cat\u00e1logo se puede a\u00f1adir a la cesta. En esta, solo se observar\u00e1n los art\u00edculos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se proceder\u00e1 a calcular los impuestos, cargos y descuentos seg\u00fan los datos de pago y de env\u00edo introducidos.<\/p>\n
Las cestas no tienen ninguna vinculaci\u00f3n administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ning\u00fan compromiso por ambas partes.<\/p>\n
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalizaci\u00f3n:<\/p>\n
- \n
- – Comprobaci\u00f3n de los datos de facturaci\u00f3n.<\/li>\n
- – Comprobaci\u00f3n de la direcci\u00f3n de env\u00edo.<\/li>\n
- – Selecci\u00f3n de la forma de pago.<\/li>\n
- – Realizar el pedido (comprar).<\/li>\n<\/ol>\n
Una vez procesado el pedido, el sistema env\u00eda instant\u00e1neamente un correo electr\u00f3nico al departamento de gesti\u00f3n del PRESTADOR.<\/p>\n
Pedidos<\/b> <\/b>(solicitudes<\/b> <\/b>de<\/b> <\/b>compra)<\/b><\/p>\n
En un m\u00e1ximo de 24 horas, en d\u00edas laborables, se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico para confirmar el estado del pedido y la fecha de env\u00edo. Si no lo encuentras en la bandeja de entrada, revisa la carpeta de correo no deseado o escr\u00edbenos.<\/p>\n
A su vez tambi\u00e9n recibir\u00e1s un email de nuestro socio
![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.jan-collezione.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Tree-Nation_Logo-300px.png?resize=100%2C19&ssl=1\")
\u00a0please-reply@tree-nation.com<\/a>, en el cual te regalamos un \u00e1rbol, para ver su Ubicaci\u00f3n:<\/b> Tus \u00e1rboles crecer\u00e1n dentro del proyecto Eden Projects<\/a>, Madagascar.<\/p>\n12.<\/b> <\/b>LEY<\/b> <\/b>APLICABLE<\/b> <\/b>Y<\/b> <\/b>JURISDICCI\u00d3N<\/b><\/p>\n
Estas condiciones se regir\u00e1n o interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en aquello que no est\u00e9 expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.<\/p>\n
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de Espa\u00f1a, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, someti\u00e9ndose a los Juzgados y Tribunales m\u00e1s cercanos a la poblaci\u00f3n de\u00a0 <\/span>Barcelona (Espa\u00f1a).[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
T\u00e9rminos y Condiciones GeneralesCONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N Este documento contractual regir\u00e1 la contrataci\u00f3n de productos y servicios a trav\u00e9s del sitio web https:\/\/www.jan-collezione.com, propiedad de GISBI TRENDY S.L, en adelante PRESTADOR. La aceptaci\u00f3n de este documento conlleva que el USUARIO: Ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto. Es una persona con capacidad suficiente para […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-4390","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jan-collezione.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4390","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jan-collezione.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jan-collezione.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jan-collezione.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jan-collezione.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4390"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.jan-collezione.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4390\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jan-collezione.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
- Cuando sean productos personalizados o aquellos que, por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas en el art\u00edculo 103 de la Ley 1\/2007 de consumidores y usuarios.<\/li>\n<\/ol>\n
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- Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.<\/li>\n<\/ol>\n